تحصل المناطق الحرة في الإمارات على عملاء محتملين صينيين من Xiaohongshu (Little Red Book) عبر نشر منشورات تجيب عما يسأل عنه المؤسسون قبل اختيار المنطقة، ووضع الميزانية الإعلانية خلف المنشورات التي تنال الاهتمام، وتسجيل كل استفسار داخل التطبيق نفسه. يبحث مؤسس تجاري في شنغهاي عن تأسيس شركة في دبي، فيجد منشوركم عن كلفة الرخصة، ويحجز استشارة دون أن يغادر Xiaohongshu.
بالنسبة إلى عميلنا DMCC، جلب Little Red Book عملاء محتملين بتكلفة أقل من أي قناة إعلانية أخرى. يتناول هذا الدليل سبب حاجة المناطق الحرة إليه، وماذا تنشر، وكيف تستهدف الإعلانات، وكيف تحوّل الاستفسارات إلى تسجيلات شركات. وإذا كان Little Red Book جديداً عليكم، فإن أساسيات المنشورات وأدوات الإعلان موجودة في مقالنا استراتيجية الإعلان على Xiaohongshu للشركات في الإمارات.
لأن القنوات المعتادة تصل إلى أشخاص يعرفونكم أصلاً. فمقالات WeChat ومنشورات Weibo وتعريفات الشركاء ودعوات الجولات الترويجية تذهب إلى جمهور بنته المنطقة على مدى سنوات، فتخاطب كل حملة الأشخاص أنفسهم من جديد.
اصطدمت DMCC بهذا الجدار. فرغم حضورها القوي على WeChat وWeibo، كانت عوائدها من العملاء الجدد تتناقص على القناتين معاً. ما زالت غرف التجارة والقنصليات وشركاء تأسيس الأعمال يجلبون مؤسسين جادين، ولا ينبغي لأي منطقة أن تتخلى عنهم. لكنهم نادراً ما يجلبون المؤسس الذي لم يسمع بكم بعد. فأين هذا المؤسس؟
لأن Little Red Book هو المكان الذي يقصده الصينيون لقراءة تجارب مباشرة قبل أي قرار كبير. فالمؤسس الذي يدرس خيار دبي يكتب 迪拜公司注册 (تأسيس شركة في دبي) في شريط البحث، ويقرأ منشورات من سبقوه إلى الانتقال: أي منطقة اختاروا، وكم كلّفتهم الرخصة، وكم استغرقت التأشيرات.
وهذا المؤسس يسأل أيضاً مساعدي الذكاء الاصطناعي أي منطقة حرة يختار، وهذه المساعدات تقرأ المنشورات نفسها.
الشريحة المستهدفة كبيرة ومتفرقة. فقد بلغ عدد الشركات الصينية الأعضاء في DMCC 900 شركة بحلول يوليو 2024، أي نحو 15% من نحو 6,000 شركة صينية في الإمارات حسب التقديرات، ولذلك ينتهي معظم المؤسسين الصينيين في مكان آخر. وكل واحد منهم قرأ شيئاً قبل أن يختار. والسؤال هو: ماذا قرأ عنكم؟
منشورات تجيب عما يحتاج المؤسس إلى معرفته قبل اختيار المنطقة: كم تكلّف، وأي رخصة تناسب نشاطه، وكم يستغرق التأسيس، وكيف تبدو الحياة في دبي بالنسبة إلى شركة صينية. المنشور الذي يكتفي بالإعلان عن منطقتكم يُقرأ كإعلان، ومستخدمو Little Red Book يتجاوزون الإعلانات بالتمرير.
أربعة أنواع من المنشورات تؤدي معظم العمل:
اكتبوها بالماندرين وبأسلوب المنصة، بأغلفة وعناوين تستحق النقر. والبيان الصحفي المترجم هو أسرع طريقة لتخبروا مستخدمي Little Red Book بأنكم لستم منهم.
وفي حالة DMCC خططنا للموضوعات، وكتبنا المنشورات وصممناها، وصممنا المسار من قراءة المنشور إلى أن يصبح القارئ عميلاً محتملاً. المنشورات الجيدة تمنح المؤسسين سبباً للتواصل، أما الإعلانات فتحدد كم عدد المؤسسين المناسبين الذين يرونها.
شغّلوا Juguang (聚光)، منصة الإعلانات في Little Red Book، بهدف جمع العملاء المحتملين، ووجّهوا إعلانات الخلاصة إلى من يطابقون ملف المؤسس الذي تستهدفونه، واشتروا إعلانات البحث على العبارات التي يكتبها المؤسسون، مثل 迪拜公司注册 و迪拜自由区 (منطقة دبي الحرة).
الهدف الإعلاني أهم مما تتوقع معظم الفرق. فـ Juguang يوفّر هدف جمع العملاء المحتملين (客资收集) الذي يحسّن الحملة للحصول على عملاء محتملين يتركون بياناتهم في الرسائل الخاصة أو عبر تعبئة النماذج. أما إذا اخترتم هدف الوعي، فسيعرض النظام منشوراتكم على أشخاص يحبّون التعليق والحفظ، وقلة منهم فقط تتواصل معكم.
ضعوا الميزانية أولاً خلف المنشورات التي تحصد الحفظ والتعليقات من تلقاء نفسها. وفي حالة DMCC استخدمنا استهداف الجمهور في المنصة للوصول إلى أشخاص يطابقون ملف المؤسس المستهدف، بما في ذلك لأجل جولتيها الترويجيتين في شنغهاي وشنتشن في يوليو 2024. ثم بدأت الاستفسارات بالتدفق، وهنا واجهت حملة DMCC الأولى مشكلة.
تخسرون عملاء محتملين بينما يكتب فريقكم الردود. فحملة DMCC الأولى على Little Red Book، في يونيو 2023، زادت عدد المتابعين بسرعة، وجلبت عملاء محتملين بتكلفة أقل من أي قناة إعلانية أخرى كانت DMCC تشغّلها، وأرسلت من الرسائل الخاصة في وقت واحد أكثر مما يستطيع فريقها الرد عليه.
كل رسالة بلا رد هي مؤسس كان مستعداً للحديث قبل ساعة. وفي الحملات التالية أزلنا العنصر البشري من الخطوة الأولى: ينقر المؤسس زراً في الرسائل الخاصة فيصله رابط التسجيل فوراً.
القواعد أكثر صرامة الآن. فمنذ يناير 2025 لا يجوز أن تتضمن الردود التلقائية معرّف WeChat أو رقم هاتف، وقد يؤدي دفع المستخدمين إلى خارج المنصة إلى إنذارات وقيود.
لذلك يجب أن يتم أول تواصل اليوم داخل أدوات العملاء المحتملين في Little Red Book نفسه، مثل صفحة نموذج Juguang. غير أن العميل المحتمل ليس سوى اسم، والمنطقة الحرة تُقاس بعدد التسجيلات.
امنحوا كل عميل محتمل خطوة تالية، وأتمتوا المتابعة، وتتبّعوا أي المنشورات تنتج مؤسسين يسجّلون فعلاً. اختيار المنطقة يستغرق أسابيع أو أشهراً، لذا يحتاج العميل المحتمل إلى وجهة يذهب إليها: استشارة أو ندوة عبر الإنترنت أو جولة ترويجية أو مكالمة مع فريق التأسيس لديكم.
وفي حالة DMCC، وصلت التسجيلات من كل القنوات إلى نظام واحد على iParllay، أرسل التأكيدات والتذكيرات عبر الرسائل النصية وأدار تسجيل الحضور عبر الإنترنت في الفعاليات. وأظهر الإعداد نفسه مصدر كل عميل محتمل. ومن دونه، تنسب كل قناة المؤسسين أنفسهم إلى نفسها.
سجل ما سأل عنه كل مؤسس أثمن من عدد العملاء المحتملين. فنوع رخصته ونشاطه التجاري وجدوله الزمني هي بداية مسار المبيعات لديكم. نربط هؤلاء العملاء المحتملين بـ HubSpot، فيتابع فريق تطوير الأعمال لديكم أولاً المؤسسين الأقرب إلى التسجيل.
وإذا أردتم بناء هذا لمنطقتكم، اطلبوا من فريقنا للصين خطة عملاء محتملين على Xiaohongshu: المنشورات والإعلانات والمتابعة، مبنية حول المؤسسين الذين تريدونهم.
عملاء محتملون بتكلفة أقل، ومؤسسون جدد كانت قنواتكم الأخرى تفوّتهم. فقد تفوقت حملة DMCC الأولى على كل قناة إعلانية أخرى شغّلتها من حيث تكلفة العميل المحتمل. وعندما أصبح Xiaohongshu القناة الرئيسية لجولتي DMCC الترويجيتين في يوليو 2024، حققت إعلاناته 29% من إجمالي التسجيلات في الفعاليات، وارتفعت التسجيلات القادمة من Little Red Book بنسبة 150% مقارنة بالفعالية السابقة، وانخفضت تكلفة العميل المحتمل بنسبة 37%.
واستمر العمل كذلك بين الحملات. فقد نمت عمليات البحث عن العلامة التجارية ومشاهدات المنشورات والتفاعل على حساب DMCC، فبدأت كل حملة جديدة بجمهور بدلاً من البدء من الصفر.
هذه أرقام عميل واحد. أما أرقامكم فتعتمد على عدد المؤسسين الذين يتطلعون أصلاً إلى دبي لنوع نشاطكم، وعلى مدى فائدة منشوراتكم. وأسرع طريقة للحكم على الأمرين هي النظر إلى ما يجده المؤسسون اليوم.
ابحثوا في Little Red Book بالصينية عن 迪拜自由区 (منطقة دبي الحرة)، ثم عن الاسم الصيني لمنطقتكم. اقرأوا أفضل عشرة منشورات. عدّوا كم منها يذكركم، وكم منها عمره أقل من سنة، وهل يجيب أي منها عما يسأل عنه المؤسس أولاً: كم تكلّف وكم تستغرق.
وإذا كان الجواب لا شيء، فإن المؤسسين يختارون مما نشرته المناطق الأخرى وشركات التأسيس. سيدقق فريق Oxygen للصين فيما يعرضه Little Red Book عن منطقتكم، ومن هم صنّاع المحتوى والمناطق المنافسة التي تستحوذ على عمليات البحث هذه، وأين ستعطي الإعلانات مردودها أولاً. احجزوا تدقيقاً على Xiaohongshu لمنطقتكم الحرة.